Потоки в Битрикс24: для чего нужны и как настроить

Делимся полезными фактами и идеями из жизни в цифровой среде, маркетинге и дизайне

DETAIL_PICTURE
Потоки в Битрикс24 — это инновационный инструмент, разработанный для организации и оптимизации работы с задачами внутри компаний. Этот функционал помогает выявлять узкие места в процессах, оптимизировать их и повысить эффективность всей команды. В статье рассмотрим, как настроить потоки, их основные преимущества и для каких отделов они особенно полезны.

Основные возможности Битрикс24 Потоков

  • Автоматическое распределение задач: система сама назначает задачи, исходя из загруженности сотрудников.
  • Контроль эффективности: Потоки помогают отслеживать, насколько оперативно и качественно выполняются задачи.
  • Уведомления о проблемах: если эффективность падает, система автоматически уведомляет руководителя о снижении продуктивности в потоке.

Преимущества использования Потоков

   1. Оптимизация бизнес-процессов. С помощью Битрикс24 Потоков можно легко анализировать, какие задачи копятся, а какие выполняются своевременно. Это позволяет руководителям оперативно принимать управленческие решения для устранения узких мест в процессах.

   2. Улучшение производительности. Благодаря визуализации всех задач, руководители могут быстрее оценивать общую загрузку сотрудников и пересматривать приоритеты.

   3. Мгновенная адаптивность. Потоки доступны не только в десктопной версии, но и в мобильном приложении Битрикс24, что позволяет сотрудникам, находящимся в пути, оставаться в курсе и принимать участие в выполнении задач.


Функция Описание 
 Автоматическое распределение  Система распределяет задачи между сотрудниками, исходя из их загрузки
 Контроль эффективности     Отслеживание оперативности выполнения задач в реальном времени
 Уведомления об узких местах      Система уведомляет руководителей при снижении производительности
 Мобильная поддержка      Доступность Потоков в мобильном приложении для работы из любой точки мира



Настройка Потоков в Битрикс24



Шаг 1: Создание Потока
Для создания Потока перейдите в раздел "Задачи и проекты" и выберите опцию "Создать Поток". Вы можете настроить Поток с нуля или воспользоваться готовыми шаблонами.

Шаг 2: Заполнение формы
Необходимо указать уникальное название потока, выбрать ответственных сотрудников, установить сроки для выполнения задач. Это позволяет автоматизировать управление задачами.

Шаг 3: Настройка контроля
Задайте администратора Потока, который сможет изменять настройки и получать уведомления о нарушениях эффективности.





 Настройка Описание 
 Назначение администратора  Ответственный сотрудник управляет Потоком и отслеживает его эффективность
 Автоматизация задач     Система сама распределяет задачи и уведомляет о проблемах
 Уведомления об узких местах       Руководители получают уведомления при снижении производительности


Примеры использования Потоков

   1. Для маркетинга: отслеживание эффективности рекламных кампаний, актуализация данных на сайте.

   2. Для IT-отдела: контроль за техническим обслуживанием, разграничение прав доступа.

   3. Для HR: управление обучением и набором персонала, согласование вакансий.


Битрикс24 Потоки — это незаменимый инструмент для оптимизации и автоматизации задач в бизнесе. Они помогают оперативно выявлять узкие места в процессах, автоматизировать рутинные действия и повышать общую эффективность компании.

Смотрите также

Мальчик, форс-мажоров нам принеси или наш опыт автоматизации нештатных ситуаций

Как мы экономим 50+ часов работы менеджеров в месяц для юридической компании

7 ключевых бизнес-процессов, которые можно автоматизировать с помощью Битрикс24

Интеграция hh.ru и Битрикс24

Электронная подпись в Битрикс24

Самые полезные инструменты Битрикс24 для удаленной работы

Методика SMART: что это такое и как ее использовать в Битрикс24

Интеграция Тильда с Битрикс24

Настройка карточки CRM в Битрикс24

Бэкапы данных в CRM Битрикс24. Как создать резервную копию и откатиться к ней

Управление проектами в Битрикс24

Как Битрикс24 защищает ваши данные

Битрикс24 Чекин: для чего нужен и как использовать

Потоки в Битрикс24: для чего нужны и как настроить

Битрикс24: типичные ошибки CRM-интеграторов

CoPilot в Битрикс24

Коллтрекинг в Битрикс24

Автоматизация с помощью роботов Битрикс24

Облачный или коробочный Битрикс24 - что лучше?

Как настроить почту и работать с ней в Битрикс24