Экстранет в CRM Битрикс24

Экстранет в Битрикс24 — это инструмент для взаимодействия с внешними пользователями (клиентами, подрядчиками, партнерами) без необходимости предоставления доступа ко всей внутренней информации компании. Этот функционал позволяет организовать совместную работу с внешними контрагентами в отдельных пространствах, где можно делиться задачами, документами, проектами и файлами.


Преимущества экстранета:

   1. Безопасность данных: Внешние пользователи получают доступ только к проектам, к которым их пригласили, что исключает возможность случайного просмотра конфиденциальной информации.

   2. Упрощение работы с клиентами и подрядчиками: Экстранет позволяет организовать работу в одном месте, где удобно вести проекты, общаться в чатах и делиться документами с внешними участниками.

   3. Удобное управление доступом: В системе можно гибко настраивать права доступа для каждого внешнего пользователя — от просмотра документов до полноценного участия в задачах.


Как настроить экстранет в Битрикс24:

Шаг 1: Создание экстранет-группы

   1. Перейдите в раздел Группы в Битрикс24.

   2. Нажмите Создать группу и выберите Экстранет-группа.

   3. Настройте название, описание группы и укажите участников (как внутренних сотрудников, так и внешних пользователей).


Шаг 2: Приглашение внешних пользователей

• Пригласите внешних участников через email. Они получат приглашение и смогут зарегистрироваться в системе как экстранет-пользователи.

• Экстранет-пользователи будут видеть только те проекты и задачи, к которым у них есть доступ.

Шаг 3: Настройка прав доступа

• Настройте, какие документы, файлы и задачи будут доступны внешним пользователям. Это помогает контролировать доступ к конфиденциальной информации.

• Управляйте уровнями доступа: например, внешние пользователи могут только просматривать документы, но не редактировать их.

Функция	Описание
Создание экстранет-группы	Возможность выделить пространство для работы с внешними пользователями
Приглашение внешних участников	Легкое приглашение клиентов и подрядчиков через email
Настройка прав доступа	Гибкое управление доступом к файлам, проектам и задачам для внешних пользователей

Примеры использования экстранета:

   1. Работа с подрядчиками: Подрядчики могут работать в отдельной группе, управлять задачами, делиться файлами и документами, не имея доступа к основной информации компании.

   2. Клиенты и партнеры: Клиенты могут отслеживать процесс выполнения проектов, предоставлять обратную связь и обмениваться документацией.




Экстранет в Битрикс24 — это удобный способ организации совместной работы с внешними партнерами и клиентами без рисков для внутренней информации компании. Возможность гибкого управления доступом и совместного использования инструментов повышает эффективность взаимодействия и защищает корпоративные данные.