
Интеграция сайта на платформе Тильда с CRM-системой Битрикс24 — это важный шаг для автоматизации бизнес-процессов. Этот процесс позволяет настроить передачу данных с сайта (лидов) напрямую в CRM-систему для дальнейшей обработки. Синхронизация помогает автоматизировать процесс создания лидов, исключить человеческий фактор и повысить оперативность работы с клиентами.
Преимущества интеграции Тильда с Битрикс24:
1. Автоматизация обработки заявок. Как только клиент заполняет форму на сайте, данные автоматически передаются в Битрикс24, создавая новый лид без необходимости ручного ввода. Это значительно ускоряет работу и снижает вероятность ошибок.
2. Моментальная реакция на запросы. Как только пользователь заполнил форму на сайте, менеджеры могут сразу начать работу с новым клиентом. Это важно для компаний, где скорость обработки заявки играет ключевую роль.
3. Удобная аналитика. Все данные с сайта доступны в CRM Битрикс24, где их можно анализировать, отслеживать конверсию и эффективность рекламных кампаний. Это помогает лучше понимать, какие каналы привлечения работают наиболее эффективно.
Шаги для настройки интеграции:
Шаг 1: Подготовка вебхука в Битрикс24
1. Войдите в вашу CRM Битрикс24 под правами администратора.
2. Перейдите в раздел «CRM», затем в настройки и выберите «Интеграции».
3. Создайте новый вебхук (Webhook), который будет получать данные с форм на сайте Тильда.

Шаг 2: Настройка Тильда для интеграции
1. В редакторе Тильда откройте настройки формы, с которой будет собираться информация о лидах.
2. Перейдите в раздел «Интеграции» и выберите Битрикс24 в списке доступных вариантов.
3. Введите данные вебхука, полученные на предыдущем шаге, для подключения CRM к Тильде.
Шаг 3: Проверка интеграции
1. После настройки отправьте тестовую заявку через форму на сайте Тильда.
2. Проверьте в Битрикс24 создание нового лида. Все данные из формы должны автоматически отобразиться в карточке клиента.
Оптимизация работы с лидами после интеграции
1. Автоматизация воронок. После получения данных с сайта в Битрикс24 можно настроить автоматические процессы для обработки заявок: распределение по менеджерам, уведомления о новых лидах, создание задач.
2. Управление данными. В CRM Битрикс24 можно настроить фильтры, чтобы отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и конверсию по каждому рекламному каналу, откуда пришел клиент. Это упрощает аналитические процессы и повышает прозрачность работы с клиентами.
3. Создание отчетов. В Битрикс24 можно создавать отчеты по обработанным лидам. Это поможет анализировать работу отдела продаж, оценивать эффективность рекламных источников и принимать обоснованные управленческие решения.
Возможные проблемы и их решение
1. Ошибки при передаче данных. Если данные с формы на Тильда не передаются в CRM, проверьте правильность ввода данных вебхука и настройку полей формы.
2. Неактуальные данные. Убедитесь, что форма на сайте настроена правильно и содержит актуальные поля, которые нужны для работы в Битрикс24. Добавляйте только те данные, которые действительно нужны для последующей работы.
Интеграция Тильда с Битрикс24 — это важный инструмент для автоматизации и оптимизации процессов работы с клиентами. Автоматическое создание лидов, эффективная работа с заявками и удобная аналитика помогают бизнесу быстрее реагировать на запросы клиентов и улучшать качество обслуживания.
Преимущества интеграции Тильда с Битрикс24:
1. Автоматизация обработки заявок. Как только клиент заполняет форму на сайте, данные автоматически передаются в Битрикс24, создавая новый лид без необходимости ручного ввода. Это значительно ускоряет работу и снижает вероятность ошибок.
2. Моментальная реакция на запросы. Как только пользователь заполнил форму на сайте, менеджеры могут сразу начать работу с новым клиентом. Это важно для компаний, где скорость обработки заявки играет ключевую роль.
3. Удобная аналитика. Все данные с сайта доступны в CRM Битрикс24, где их можно анализировать, отслеживать конверсию и эффективность рекламных кампаний. Это помогает лучше понимать, какие каналы привлечения работают наиболее эффективно.
Шаги для настройки интеграции:
Шаг 1: Подготовка вебхука в Битрикс24
1. Войдите в вашу CRM Битрикс24 под правами администратора.
2. Перейдите в раздел «CRM», затем в настройки и выберите «Интеграции».
3. Создайте новый вебхук (Webhook), который будет получать данные с форм на сайте Тильда.

Шаг 2: Настройка Тильда для интеграции
1. В редакторе Тильда откройте настройки формы, с которой будет собираться информация о лидах.
2. Перейдите в раздел «Интеграции» и выберите Битрикс24 в списке доступных вариантов.
3. Введите данные вебхука, полученные на предыдущем шаге, для подключения CRM к Тильде.
Шаг 3: Проверка интеграции
1. После настройки отправьте тестовую заявку через форму на сайте Тильда.
2. Проверьте в Битрикс24 создание нового лида. Все данные из формы должны автоматически отобразиться в карточке клиента.
Этап | Описание |
Создание вебхука в Битикс24 | Включение и настройка вебхука для получения данных с сайта |
Настройка интеграции в Тильда | Подключение сайта в CRM через настройки форм на Тильда |
Тестирование и проверка | Отправка тестовой заявки с сайта и проверка отображения данных в Битрикс24 |
Оптимизация работы с лидами после интеграции
1. Автоматизация воронок. После получения данных с сайта в Битрикс24 можно настроить автоматические процессы для обработки заявок: распределение по менеджерам, уведомления о новых лидах, создание задач.
2. Управление данными. В CRM Битрикс24 можно настроить фильтры, чтобы отслеживать эффективность маркетинговых кампаний и конверсию по каждому рекламному каналу, откуда пришел клиент. Это упрощает аналитические процессы и повышает прозрачность работы с клиентами.
3. Создание отчетов. В Битрикс24 можно создавать отчеты по обработанным лидам. Это поможет анализировать работу отдела продаж, оценивать эффективность рекламных источников и принимать обоснованные управленческие решения.
Возможные проблемы и их решение
1. Ошибки при передаче данных. Если данные с формы на Тильда не передаются в CRM, проверьте правильность ввода данных вебхука и настройку полей формы.
2. Неактуальные данные. Убедитесь, что форма на сайте настроена правильно и содержит актуальные поля, которые нужны для работы в Битрикс24. Добавляйте только те данные, которые действительно нужны для последующей работы.
Интеграция Тильда с Битрикс24 — это важный инструмент для автоматизации и оптимизации процессов работы с клиентами. Автоматическое создание лидов, эффективная работа с заявками и удобная аналитика помогают бизнесу быстрее реагировать на запросы клиентов и улучшать качество обслуживания.
Смотрите также

Мальчик, форс-мажоров нам принеси или наш опыт автоматизации нештатных ситуаций

Как мы экономим 50+ часов работы менеджеров в месяц для юридической компании

7 ключевых бизнес-процессов, которые можно автоматизировать с помощью Битрикс24

Интеграция hh.ru и Битрикс24

Электронная подпись в Битрикс24

Самые полезные инструменты Битрикс24 для удаленной работы

Методика SMART: что это такое и как ее использовать в Битрикс24

Интеграция Тильда с Битрикс24

Настройка карточки CRM в Битрикс24

Бэкапы данных в CRM Битрикс24. Как создать резервную копию и откатиться к ней

Управление проектами в Битрикс24

Как Битрикс24 защищает ваши данные

Битрикс24 Чекин: для чего нужен и как использовать

Потоки в Битрикс24: для чего нужны и как настроить

Битрикс24: типичные ошибки CRM-интеграторов

CoPilot в Битрикс24

Коллтрекинг в Битрикс24

Автоматизация с помощью роботов Битрикс24

Облачный или коробочный Битрикс24 - что лучше?
