Скидки на продвижение сайтов до 30%

Сотбит: B2B кабинет

199900,00
р.

Для кого

  • Торговые компании
  • Производители
  • Дистрибьюторы
  • Дилеры

Какие проблемы решает

  • Ошибки при обработке заказов

Ручной ввод данных и неэффективные процессы обработки заказов могут привести к ошибкам в заказах, задержкам в поставках и недовольству клиентов.



  • Недостаточная прозрачность и обратная связь

Клиенты могут испытывать затруднения в отслеживании статуса своих заказов, обращении за поддержкой или получении обратной связи от поставщика.



  • Затраты на обслуживание клиентов

Ручная обработка запросов, заказов и решение проблем клиентов требует значительных затрат на персонал и ресурсы.


  • Менеджеры заняты рутиной

Большую часть времени менеджеры тратят на оформление заявок, отправку прайс-листов, запросы документов и уточнение статусов заказов, а не на активную работу с новыми и текущими клиентами.


  • Отсутствие актуальной информации по остаткам

Контрагенту необходимо каждый раз запрашивать прайс-листы, ведь информация о товарных позициях меняется постоянно.


  • Сложности в обмене документацией и информацией с партнерами

Без централизованной платформы для обмена документами и информацией с партнерами и поставщиками возникают сложности и задержки в коммуникации.


  • Низкая скорость реакции на запросы и заказы

Длительное время ответа на запросы клиентов или обработки их заказов может привести к потере бизнеса в пользу конкурентов.


  • Ограниченные возможности для персонализации и адаптации

Без личных b2b кабинетов и порталов невозможно предложить клиентам персонализированный опыт или адаптировать предложения под их потребности и предпочтения.


  • Ограниченные возможности для анализа данных

Отсутствие централизованной системы сбора и анализа данных о клиентах и заказах делает трудным принятие обоснованных стратегических решений.


  • Низкая эффективность маркетинговых усилий

Отсутствие централизованной платформы для маркетинга и продвижения услуг и продуктов делает трудным эффективное взаимодействие с целевой аудиторией и мониторинг результатов маркетинговых кампаний.


Выгоды внедрения Сотбит.B2B

419% Уменьшение ошибок в заказе

347% Снижение стоимости обработки заказа

217% Уменьшение затрат на обработку рекламации

93% Контрагентов переведено на самообслуживание

51% Времени менеджеров высвобождается от рутинных действий

28% Увеличение среднего чека за счет маркетинговых инструментов


Функциональные возможности

  • Авторизация / Регистрация

Контрагент проходит стандартную процедуру регистрации / авторизации юридического лица или индивидуального предпринимателя.


  • Модерация организаций

Включена возможность премодерации новых контрагентов.


  • Несколько пользователей за одной организацией

У каждого пользователя есть собственный доступ к ресурсу. Благодаря чему при увольнении сотрудника не придется менять общий доступ в личный b2b кабинет – у каждого свой логин и пароль.


  • Несколько организаций за одним пользователем

Если компания состоит из нескольких юр лиц, то B2B платформа позволяет закреплять сотрудника за каждым из них.


  • Права доступа

Администратор организации имеет возможность добавить на B2B платформу новых сотрудников или администраторов с расширенными правами доступа.


  • Автозаполнение реквизитов

Нет необходимости ручного заполнения данных организации. Все автоматически подтягивается с помощью интеграции с сервисом DaData.


  • Оптовый бланк заказа

Проработанный каталог товаров, учитывающий все особенности оптового оформления заказов.


  • Выставление счета в pdf формате

После оформления заказа автоматически сгенерированный счет в пдф формате придет прямо на почту.


  • Несколько типов цен

Каждая организация будет видеть только доступные им ценовые колонки.


  • Документооборот

Все документы по заказам (договоры, счета, акты) хранятся в отдельном разделе.


  • Склады и регионы продаж

Решение позволяет разделять склады, номенклатуру и ценовые колонки в зависимости от региона продаж.


  • Индивидуальные цены

Цена на товар для каждого контрагента рассчитывается исходя из индивидуальных соглашений, заведенных в 1С или другой ERP системе.


  • Несколько корзин покупателя

Сотрудник организации получает возможность создания неограниченного числа корзин в зависимости от склада, категории товара, способа оплаты и прочим условиям.


  • Рекламации

Контрагент самостоятельно создает рекламацию в личном b2b кабинете и отслеживает ее статусы, которые синхронизированы с 1С. Это позволяет снизить уровень негатива и стресса менеджеров компании.


  • Коммерческие предложения

Предложите клиенту несколько персональных офферов для быстрой реализации своей товарной номенклатуры. Также контрагент может самостоятельно запрашивать КП через интерфейсы личного b2b кабинета.


  • Шаблоны заказов

Часто повторяющиеся заказы легко автоматизировать за счет использования преднастроенных шаблонов.


  • Личный менеджер

За каждой организацией или сотрудников закрепляется отдельный ответственный менеджер, с которым можно быстро связаться или заказать обратный звонок.


  • Блок техподдержки

Позволяет организовать коммуникацию между сотрудниками организации и менеджерами портала через систему обращений.


  • Персональные уведомления

Организация и ее сотрудники получают автоматизированные системные и служебные уведомления в личном b2b кабинете, а также персонализированные сообщения от владельца B2B платформы.


  • Мобильная версия

Шаблон личного b2b кабинета легко адаптируется под все популярные разрешения экранов: компьютеры, планшеты и смартфоны.

Похожие продукты
Made on
Tilda